從目前的新冠肺炎趨勢(shì)看，這次疫情對(duì)我國(guó)旅游業(yè)影響是深遠(yuǎn)的，同時(shí)也將促進(jìn)全社會(huì)思想認(rèn)知、衛(wèi)生習(xí)慣、行為方式、健康標(biāo)準(zhǔn)、行政管理、輿論監(jiān)督、國(guó)防安全等一些列的改進(jìn)與完善。而我們無(wú)動(dòng)力兒童游樂(lè)設(shè)備又將要做出那些轉(zhuǎn)變呢？
中國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入較成熟的產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段，具有較好的內(nèi)生增長(zhǎng)動(dòng)力，應(yīng)能抵消新冠疫情的巨大負(fù)面影響，這次疫情提醒我們更加關(guān)注旅游業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)、創(chuàng)新領(lǐng)域的走勢(shì)，真正創(chuàng)新求變，提升旅游品質(zhì)。
1、短期內(nèi)調(diào)整工作重心，加強(qiáng)自身建設(shè)。既要高度重視此次新冠疫情的影響，更要有足夠的信心迎接挑戰(zhàn)，以確定性應(yīng)對(duì)不確定性。當(dāng)然，這幾年中國(guó)的主題樂(lè)園開(kāi)發(fā)建設(shè)如火如荼地進(jìn)行，文旅裝備制造企業(yè)從創(chuàng)意開(kāi)發(fā)、規(guī)劃建設(shè)、設(shè)備生產(chǎn)安裝維護(hù)到后期運(yùn)營(yíng)已經(jīng)形成非常完整的產(chǎn)業(yè)鏈，紅孩兒游樂(lè)無(wú)動(dòng)力游樂(lè)設(shè)備的創(chuàng)新能力得到了大幅度的提升，建設(shè)了許多兒童主題成長(zhǎng)樂(lè)園以及市政兒童公園、社區(qū)親子空間。
2、做優(yōu)服務(wù)，提升運(yùn)營(yíng)。旅游的本質(zhì)就是要能夠打動(dòng)游客的心，真正以人為中心，做好產(chǎn)品，做優(yōu)服務(wù)，才是立身之本。樂(lè)園、景區(qū)休整期間，好好進(jìn)行服務(wù)打磨，旅游消費(fèi)的核心是人的情感和記憶，要做好服務(wù)的品質(zhì)化，結(jié)合消費(fèi)者的需求做精、做深，內(nèi)外兼修，軟硬兼顧。同時(shí)進(jìn)一步完善項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理及服務(wù)SOP，提升服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、抓住新生活方式機(jī)遇。推廣綠色旅游生產(chǎn)方式、生活方式、消費(fèi)方式，實(shí)現(xiàn)文旅消費(fèi)模式綠色升級(jí)，實(shí)現(xiàn)更有創(chuàng)新活力的旅游可持續(xù)發(fā)展，形成更健康安全的旅游公共環(huán)境。相比帶電力的游樂(lè)設(shè)施，現(xiàn)在的無(wú)動(dòng)力游樂(lè)設(shè)備已經(jīng)能超越許多的動(dòng)力設(shè)備，也能做到大型、刺激為一體的游樂(lè)設(shè)施，當(dāng)然針對(duì)性是在3-12歲兒童。相比較之下，無(wú)動(dòng)力游樂(lè)設(shè)施更加的安全環(huán)保，據(jù)調(diào)查顯示，家庭親子游中，選擇無(wú)動(dòng)力兒童樂(lè)園的比例已逐漸增加，更是研學(xué)旅行的重點(diǎn)選擇。
4、抓住新消費(fèi)機(jī)遇。以非典為例，非典過(guò)后的2004年，國(guó)內(nèi)游人數(shù)增長(zhǎng)了26.6%，旅游總收入增長(zhǎng)了36.9%。企業(yè)抓住機(jī)遇浴火重生，在災(zāi)后可以得到快速發(fā)展。這次新冠之后，相信研學(xué)、親子、康養(yǎng)旅游，體育及戶外運(yùn)動(dòng)旅游，線上旅游、在線教育、“科技+旅游”等領(lǐng)域都將有大發(fā)展。企業(yè)在豐富旅游產(chǎn)品的同時(shí)，須密切關(guān)注市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)，把握好旅游市場(chǎng)反彈機(jī)遇。可以利用這個(gè)假期做好規(guī)劃，認(rèn)真分析兒童樂(lè)園的業(yè)務(wù)板塊，適當(dāng)砍掉一些已經(jīng)偏過(guò)時(shí)的兒童設(shè)施，使得自己的樂(lè)園在假期中更新?lián)Q代。在危機(jī)下，把危機(jī)看成機(jī)遇，兒童樂(lè)園上下同心，突圍轉(zhuǎn)型；重新調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針，尋求創(chuàng)新發(fā)展。更有充分的時(shí)間去打磨你的產(chǎn)品。在策劃、營(yíng)銷(xiāo)、施工建設(shè)、團(tuán)隊(duì)打磨等等、各個(gè)方面都有比較充足的時(shí)間。你可以把它做成一個(gè)比較好的精品，慢工出細(xì)活，不用匆忙開(kāi)業(yè)。
5、建設(shè)好智慧景區(qū)系統(tǒng)。全面提升景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)等環(huán)節(jié)水平，在交通、票務(wù)、入園等環(huán)節(jié)上做到可預(yù)測(cè)、可調(diào)控，并讓游客第一時(shí)間查詢(xún)了解運(yùn)營(yíng)信息。同時(shí)處理好因疫情產(chǎn)生的退票、延期入園等工作，保障游客權(quán)益。隨著“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的到來(lái)，旅游進(jìn)入體驗(yàn)時(shí)代。人們更注重在產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程中獲得更多的體驗(yàn)和感受，強(qiáng)調(diào)參與性和融入感。而各種文旅裝備在為游客提供新奇特體驗(yàn)方面扮演著極為重要的角色。
文旅裝備制造正成為激發(fā)旅游創(chuàng)新創(chuàng)造活力的重要力量，是未來(lái)5-10年推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新支撐。
部分文案來(lái)源：中國(guó)游樂(lè)
